Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 20. november 2025
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom VELOCITY GYM (ďalej len "Poskytovateľ", "my" alebo "nás") a používateľmi služieb (ďalej len "Používateľ", "vy" alebo "váš") poskytovaných prostredníctvom webovej stránky a online platformy.
Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok, nemali by ste naše služby využívať.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách budeme používateľov informovať prostredníctvom webovej stránky alebo emailovej komunikácie.
2. Definície pojmov
- Služby:
- Všetky produkty, programy, tréningové plány, vzdelávacie materiály a ďalší obsah poskytovaný VELOCITY GYM.
- Používateľský účet:
- Osobný profil vytvorený Používateľom na prístup k našim službám.
- Predplatné:
- Mesačné alebo iné periodické členstvo, ktoré poskytuje prístup k vybraným službám.
- Obsah:
- Všetky texty, obrázky, videá, audio nahrávky a iné materiály dostupné na platforme.
3. Registrácia a používateľský účet
3.1 Podmienky registrácie: Pre využívanie niektorých služieb je potrebné vytvoriť používateľský účet. Pri registrácii sa zaväzujete poskytovať pravdivé, presné a aktuálne informácie.
3.2 Vekové obmedzenie: Naše služby sú určené osobám starším ako 16 rokov. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu služby využívať len so súhlasom zákonného zástupcu.
3.3 Bezpečnosť účtu: Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané pod vaším účtom. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup nás okamžite informujte.
3.4 Ukončenie účtu: Máte právo kedykoľvek požiadať o zrušenie vášho účtu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto Podmienky.
4. Poskytované služby
4.1 Rozsah služieb: VELOCITY GYM poskytuje online tréningové programy, vzdelávacie materiály, konzultácie a podporu v oblasti fitness a zdravého životného štýlu. Konkrétny rozsah služieb závisí od zvoleného balíka.
4.2 Informačný charakter: Všetky služby majú výlučne informačný a vzdelávací charakter. Nie sú náhradou profesionálnej zdravotnej starostlivosti alebo osobného trénera.
4.3 Dostupnosť: Vynakladáme maximálne úsilie na zabezpečenie nepretržitej dostupnosti služieb, no nemôžeme garantovať 100% dostupnosť z dôvodu technických údržieb, výpadkov alebo vyššej moci.
4.4 Zmeny v službách: Poskytovateľ si vyhradzuje právo upravovať, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek časť služieb bez predchádzajúceho upozornenia.
5. Platobné podmienky
5.1 Ceny a platby
- Všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú DPH, ak je to relevantné
- Platby sa vykonávajú vopred za zvolené obdobie (mesačne)
- Akceptujeme platby kreditnou kartou, bankovým prevodom a inými sprístupnenými platobnými metódami
- Pri opakujúcich sa platbách (predplatné) budete informovaní pred každou platbou
5.2 Automatické obnovenie: Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, ak ho nezrušíte najmenej 48 hodín pred koncom aktuálneho obdobia.
5.3 Zmena cien: Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny služieb. O zmenách budete informovaní minimálne 30 dní vopred. Zmena cien sa nevzťahuje na už zaplatené obdobia.
5.4 Zrušenie a vrátenie platieb: Ponúkame 14-dňovú garanciu spokojnosti. Ak nie ste spokojní so službami v prvých 14 dňoch, môžete požiadať o vrátenie platby. Po uplynutí tejto lehoty sú platby nevratné.
6. Duševné vlastníctvo
6.1 Autorské práva: Všetok obsah poskytovaný VELOCITY GYM, vrátane textov, obrázkov, videí, grafiky, log a software, je chránený autorskými právami a inými právami duševného vlastníctva.
6.2 Licencia na používanie: Poskytujeme vám obmedzenú, neprenosnú, nevýhradnú licenciu na používanie našich služieb výlučne pre osobné, nekomerčné účely.
6.3 Zakázané činnosti: Je zakázané kopírovať, reprodukovať, distribuovať, prenajímať, predávať alebo inak komerčne využívať obsah bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.
6.4 Ochranné známky: Názov "VELOCITY GYM", logo a ďalšie ochranné známky sú majetkom Poskytovateľa a ich používanie je prísne zakázané bez výslovného súhlasu.
7. Povinnosti používateľa
Používateľ sa zaväzuje:
- Používať služby v súlade s platnými zákonmi a týmito Podmienkami
- Poskytovať pravdivé a aktuálne informácie
- Nezneužívať služby na nelegálne alebo neetické účely
- Nenarušovať fungovanie platformy ani bezpečnosť systémov
- Rešpektovať práva duševného vlastníctva Poskytovateľa
- Pred začatím tréningu konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom
- Vykonávať cvičenia zodpovedne a na vlastnú zodpovednosť
8. Obmedzenie zodpovednosti
8.1 Zdravotné riziká: Fyzická aktivita so sebou nesie určité riziká. Používateľ prijíma plnú zodpovednosť za akékoľvek následky vyplývajúce z využívania našich služieb. Dôrazne odporúčame konzultovať akúkoľvek zmenu v životnom štýle s lekárom.
8.2 Výsledky: Poskytovateľ nezaručuje konkrétne výsledky. Výsledky sú individuálne a závisia od mnohých faktorov vrátane genetiky, stravy, konzistencie tréningu a celkového životného štýlu.
8.3 Presnosť informácií: Hoci sa snažíme poskytovať presné a aktuálne informácie, nemôžeme garantovať úplnosť, presnosť alebo aktuálnosť všetkého obsahu.
8.4 Externé odkazy: Naša platforma môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Za obsah týchto stránok nenesieme zodpovednosť.
8.5 Technické problémy: Poskytovateľ nezodpovedá za škody vyplývajúce z technických problémov, výpadkov siete, straty dát alebo iných technických ťažkostí mimo našej kontroly.
8.6 Maximálna náhrada: V žiadnom prípade celková zodpovednosť Poskytovateľa nepresiahne sumu, ktorú ste zaplatili za služby v posledných 6 mesiacoch.
9. Zdravotné varovanie
DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:
Pred začatím akéhokoľvek fitness programu alebo zmenou stravovania sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak:
- Máte akékoľvek zdravotné obmedzenia alebo chronické ochorenia
- Ste tehotná alebo kojíte
- Užívate akékoľvek lieky
- V minulosti ste mali vážne zdravotné problémy
- Ste starší ako 40 rokov a dlhšie ste nevykonávali intenzívnu fyzickú aktivitu
Okamžite prerušte cvičenie, ak pocítite akýkoľvek nezvyčajný diskomfort, závraty, dýchavičnosť alebo iné varovné signály a vyhľadajte lekársku pomoc.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním údajov v súlade s týmito zásadami.
11. Ukončenie zmluvy
11.1 Ukončenie používateľom: Používateľ môže kedykoľvek ukončiť svoje predplatné prostredníctvom svojho účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálne zaplateného obdobia.
11.2 Ukončenie poskytovateľom: Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť prístup k službám pri porušení týchto Podmienok, neplatení poplatkov alebo zneužívaní služieb.
11.3 Následky ukončenia: Po ukončení zmluvy stratíte prístup k plateným službám a obsahu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo uchovať alebo vymazať vaše údaje v súlade so Zásadami ochrany súkromia.
12. Riešenie sporov
12.1 Mimosúdne riešenie: V prípade akéhokoľvek sporu sa najprv pokúsime o mimosúdne riešenie prostredníctvom priamej komunikácie a mediácie.
12.2 Právomoc: Ak sa mimosúdne riešenie nepodarí, spory sa budú riešiť pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky v súlade so slovenským právom.
12.3 Spotrebiteľská ochrana: Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu pre riešenie sporov online (ODR).
13. Záverečné ustanovenia
13.1 Rozdeliteľnosť: Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok preukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.
13.2 Celá dohoda: Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany súkromia a Zásadami používania cookies predstavujú celkovú dohodu medzi vami a Poskytovateľom.
13.3 Jazyk: Tieto Podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku. V prípade rozporu medzi slovenskými a preloženými verziami má prednosť slovenská verzia.
13.4 Kontakt: V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Odmietnutie zodpovednosti
Informácie na stránke sú podané výlučne s výchovno-informačným zámerom. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo chudnutia sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych osobitostí organizmu.
VELOCITY GYM neposkytuje zdravotnú starostlivosť a nie je náhradou za profesionálne lekárske poradenstvo, diagnostiku alebo liečbu. Vždy vyhľadajte radu svojho lekára alebo iného kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa zdravia.